Privacybeleid

PEB Studio (“wij”, “ons”) respecteert uw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via pebstudio.com, het klantenportaal en onze software, waarom wij ze verzamelen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

1. Gegevens die wij verzamelen

• Contact- en proefaanvragen: naam, bedrijf, zakelijk e-mailadres, telefoon, land, het abonnement waarin u geïnteresseerd bent en uw bericht.
• Accounts in het klantenportaal: naam, e-mailadres, wachtwoordhash (Argon2id), aanmeldgeschiedenis en de met u gedeelde documenten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, gebruikt voor beveiliging en, als u analyses accepteert, voor anonieme statistieken.

2. Waarom wij ze gebruiken

• Om uw vraag te beantwoorden, voorstellen op te stellen en de dienst te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld.
• Om transactionele e-mails te versturen, zoals accountverificatie, bevestigingen van aanvragen, offertes, projectstatus en verzendmeldingen.
• Om onze systemen te beschermen tegen misbruik (snelheidsbeperking, bescherming tegen brute-force, auditlogs).

3. Delen

Wij verkopen nooit persoonsgegevens. Voor e-mailverzending en hosting werken wij met zorgvuldig geselecteerde verwerkers op basis van verwerkersovereenkomsten. Interfaceteksten kunnen naar AI-vertaalaanbieders worden gestuurd; klantgegevens worden nooit ter vertaling verstuurd.

4. Bewaartermijn

Aanvragen worden tot 24 maanden na het laatste contact bewaard. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het contract en zoals vereist door de boekhoudwetgeving.

5. Uw rechten

U kunt op elk moment inzage, correctie, export of verwijdering van uw gegevens aanvragen door te schrijven naar het e-mailadres op onze contactpagina.

6. Cookies

Openbare pagina's plaatsen geen cookies. Een strikt noodzakelijke sessiecookie wordt alleen gebruikt wanneer u een formulier verstuurt of zich aanmeldt. Analysecookies worden alleen gebruikt als wij ze hebben ingesteld en u ze toestaat.